大学的秘书&# 039; s组

投诉处理程序

投诉处理程序的目的,是确保投诉得到妥善调查,并得到审慎和公平的考虑.

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提供学生及市民有关大学投诉处理程序的资料.

过程

投诉程序的目的是确保投诉得到适当调查,并得到审慎和公平的考虑.

苏格兰公共服务监察专员

苏格兰公共服务监察专员(SPSO)是对大学投诉的最后阶段.

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